集客のヒント

サロンオーナー様と集客についての話

今月はサロンオーナー様とお話の中、同じ話題が出たのでちょっと書きたいなと思います。

現在、美容室やエステサロンなどの予約はパソコンよりもスマホからの予約が圧倒的に多いです。
ちょっとした隙間時間に気軽に予約ができますよね。
サロンチラシワークのお客様もホットペッパービューティーに出稿している方も多く、
チラシなどの販促物にホットペッパービューティーのQRコードの記載ご希望の方がほとんどですが、LINEを利用した予約も多いですね。
ホットペッパービューティーに広告を出すことは新規のお客様を獲得するにはとても良い媒体ですが、やはり料金がネックということと、リピート客が少ないというお声を本当〜によく聞きます。
またホットペッパービューティー=予約がたくさん入るとは限らないこと。
プランにより順位が異なったり、地域によっては膨大なサロンの中から自分のサロンを見つけてもらわなければいけません。高いプランは本当〜に高いので個人サロン様はなかなか難しい金額にもなります。
一番良いのは自社のホームページから予約をしてもらうことがベストですが、そのホームページを制作することも見てもらうことも簡単なことではないですよね。
また、今では簡単にホームページを作成できるツールがありますが、「そんな時間もないし、よくわからない!」とお話しされるオーナー様もいらっしゃいます。
ですので、新規オープンで自社のホームページを持ってる方や作成中の方って以外と少なかったりします。また、オープンしてからホームページはあるけど見てもらえない・・・。
そんな時は広告を出してみるのも一つの案です。『広告って高いんじゃないの?』なんてお話しされますが、予算の上限を決めて出稿できるので、まずはお試しで少額からやるのもおすすめです。
(あと、ホームページはあるけどそのまま・・・更新していなくて放置状態なんて方もいらっしゃいます。う〜ん勿体無い。)

とりあえず、新規オープン時はホットペッパービューティーには広告を出すことを先に進めるかと思いますが、やはりそればかり頼っていてはいけないかなと、オーナー様とのお話でたびたび出てきます。
インスタなどのSNSはオープン前からコツコツ続けていくことが大事ですし、できれば自社のホームページはあった方が今後の財産に絶対になります。

・・・とちょっと長くなってしまいました。

サロンチラシワークではWordPressでのホームページ制作も行っておりますが、
現在、ネット広告とホームページ(LP)をセットにした集客ツールを近日お知らせする予定です。
広告を見た人がクリックするとあなたのサロンの宣伝ページ(LP)を見てもらい予約に繋げる、
web版のチラシサイトといった方が分かりやすいかもしれません。

また、ネット広告のみご予算に応じて出稿できるコースもご提案。(アップ予定が少々遅れております。。)
すでにホームページを持っている人やLINEやホットペッパービューティーに遷移(リンク)することも、もちろんOKです。位置情報でターゲットを絞り込めるので、地域密着のサロン様には最適な集客方法かと思います。
今後もコストを抑えて、質の良いリピート客を獲得できるツールをご提案させていただきたいと思います。

サロンチラシワーク

美容室のネット広告配信例

狙ったターゲットにネット広告配信

狙ったターゲットにネット広告配信

ネット広告の制作&出稿例のご紹介です。
『ネット広告に興味あるけど、どんな広告が良いんだろう?』
『まずは予算を抑えてやってみたい。』
『ホームページを作成したけど、なかなか見てもらえない。』
『ホットペッパービューティーに自分のサロンページを直接見てもらい』
『LINEのお友達登録を増やしたい。』
などなど、ネットやsnsに関するお悩みは少なからずあるかと思います。
サロンチラシワークでは、チラシとネット広告をセットにした、集客パックをご提供しております。
新規オープンはもちろん、オープン間もないサロン様にもご好評です。また、キャンペーンの告知や各自治体の補助金を使用して集客をお考えのサロン様にもおすすめです。

今回ご紹介する広告例は美容室様の出稿例です。新規オープンされた美容室様でチラシなどと共に作成させていただきました。まずはサロンの周りにどんな方が多く住んでいるのか?
近くに人が集まる場所はあるのか?
近隣にどのくらいの競合店があるのか?
その競合店は価格帯や顧客層は(分かる範囲で)?などなどをお尋ねしていきます。
それらを考慮して、広告配信エリアを決めていきます。
また、配信期間に合わせてチラシを配っていきまずは認知度を高めていきます。
ネット広告は予め決めた配信エリアに住んでいる人をメインにまた、近くの競合サロンに行ったことのある人などに広告配信をしていきます。
設定されやクリック数に達するまで配信をしていきますので、地元の人のみ認知度を高めていくことができるので、無駄な広告はなく、効率よく配信していきます。
こちらのサロン様の場合は、近くに地元の人が必ず行く大手スーパーがあるということでしたので、そのスーパーとサロン周辺に住んでいる人をメインに広告配信。期間は約3週間ほど。約95000回広告配信をして認知度を広げました。

美容室のネット広告バナーデザイン

バナーデザインもオリジナルで作成

バナーのデザインはひと目で美容室と分かる様にモデル画像と美容室オープンを記載。お得な割引率と地域名を記載。
地域を指定して広告配信するので地域名は重要です。
駅近くの場合は○○駅より徒歩●分とか入れるとさらに良いですね。広告バナーをクリックすると、指定のサイトへ。
指定のサイトやホットペッパービューティーへリンクすることも可能ですし、インスタへリンクしたり、LINEお友達登録やブログなどなど自由に設定ができます。
こちらのサロン様の場合はまだホームページが無かったので、無料のページを作成しリンクしました。(チラシを元にしたページ作成を無料でご提供しております)

サロンチラシワークでは、チラシとのセットでご提供しておりますが、今月末にネット広告をご予算に応じたコースも始める予定です。バナー広告デザインはもちろん、面倒な設定・運用も全てコミコミ!
是非ご検討していただければと思います。

詳しくは近日改めてアップさせていただきます。よろしくお願いいたします。

詳しくはこちらをどうぞ。
サロンのネット広告・チラシ作成集客パック

サロンチラシワーク

ネット広告でサロン集客。PV数アップ。ご希望の地域を狙ったネット広告例

久しぶりの更新になってしまいました。コロナ禍の生活が2年経ちましたね。まさか、こんなに続くとは思っていませんでしたが、このような中でも新しくサロンをオープンされる方は沢山いらっしゃいます。
今年からサービスを始めたネット広告ですが、現在広告を配信されているサロン様多数いらっしゃり、効果を上げています。

様々なネット広告の種類がある中、サロンチラシワークのお客様は地域密着の店舗様が多いので、地域を絞ったり、具体的な地域を決めてそこに住んでいる人や居る人、行った事がある人のみに広告表示ができる、位置情報を使ったターゲティング広告をご提案させていただいております。
地域だけでなく、性別や年齢もちろん設定できるので、認知度や集客効果を上げることが期待されるんですね。
遷移先(クリックした先のサイト)も自由ですので、ホットペッパービューティーのページや自サロンのサイトに誘導することも可能ですし、ランディングページも効果的です。

例えば、今月から配信スタートしたサロン様の場合・・・・
大きな街ではありませんが、住宅街にあるサロン様。まわりは戸だてが多いが、若いファミリーから年配の方まで様々な年齢の方が、住んでいる地域。側には国道も走っており、駐車場完備ということで、ネット広告とチラシ(ポスティング)で様々な年齢をカバーするご提案をさせていただきました。
チラシに関しては後日、アップさせていただきますので、今回はネット広告の配信について書きたいと思います。
オーナー様とご相談をし、年齢のターゲットは特に決めず、どの地域にどのくらいの期間で広告表示をするか決めていきます。
ポイントは地元の人が多く集まる場所。
近くにあるスーパーやショッピングモール、役所でも良いですよね。
そして、近隣のライバル店に行ったことのある人やその周辺に住んでいる人。

オーナー様にご希望の地位を伺い、広告予算と配信期間を考慮しながら、ターゲットを絞り込んでいきます。
同時進行で広告用のバナー(クリエイティブ)のデザインや遷移先(クリックした先ののサイト)のホームページも進めさせていただきました。
今回はチラシなどの販促物も制作させていただいたのでイメージは全て統一したデザインで制作。たとえ、バナーがクリックされなかったとしても「自分が住んでいる近くにこんなサロンが出来たんだ~」と認知される効果もあるので、ブランディングが重要になってきます。
また、予め決めたクリック数に到達するまで、広告表示を続けるので、追加料金もかからないので安心です。
さて効果の方ですが、現在配信から1週間以上になりましたが、予約が入るお話しを伺い、こちらもご提案して良かったと感じております。

サロンチラシワークでは、現在チラシとのセットでご提案させていただいておりますが、ネット広告のみのコースもスタートする予定です。
取り敢えず、試してみたい方もご予算別、低額からスタートできるので、自サロンのサイトのアクセスを上げたい、直接予約をしてもらいたい、逆にホットペッパービューティーのPV数を上げたい、ネット広告が初めての方や、ネット広告って分からない…と言う方もこちらで全て設定しますので、安心してお任せただければと思います。
お気軽にご相談ください。

サロンチラシワーク

オープンしてから4ヶ月目から勝負?!

美容室ゴールデンウィークが終わってから、すでにオープンされているサロンオーナー様からご相談が続けてありました。
2月・3月にオープンされておりますので、ちょうどオープンしてから3ヶ月前後たつという時期ですね。
これまで様々なサロンオーナー様とお話をさせていただきましたが、オープンしてから3ヶ月前後くらいはコンスタントにお客様が来店されて順調という話しを聞きます。ですが、4ヶ月目以降になるとお客様の流れが変わってくることがあるかと思います。

どんな業種でも新しくできたお店は近くに住んでいる人、たまたま通りがかった人、『あれ、前とは違う店だな』とか『新しいお店が出来たんだ!どんなお店だろう?』と興味を持ってくれます。興味をもってもらえたら、チラシやポスター、ネット、SNSなどを見たりしてタイミングが合えば来店していただけます。ですが、そんな流れが3ヶ月くらいたつと、どうしても落ち着いてしまうのは珍しいことではありません。しかもその3ヶ月の間に来店していただいたお客様がどのくらいリピートして下さるかは分からないので不安になってしまいますよね。

先日ご相談されたオーナー様方からは、早めに今後に向けての販促を考えたいということで、夏に向けてのキャンペーンでそれらをどのように告知していくかをご提案させていただきました。(とてもおもしろい企画をお考えでしたがちょっと公表はNGということで、ここではお話できないのは残念なのですが・・・。)

新しいお店って見た感じが活気がなかったり、お客さんがあまりいないな〜と思われてしまうと、それ以降良いイメージを持っていただけないと思うんです。ですので、オープン感謝キャンペーンやイベントなど他のお店がやっていないことなど、活気ある明るいお店づくりをしていることを多くの方に伝わっていただければ、再びあるいは新たに興味をもっていただけると思います。

もちろん、新規客獲得だけではなく、これまでに来店いただいたお客様のアフターフォローも忘れずにしましょう。これまでの経験上、サンキューレターやDM(ポストカード)はメールやSNSが多い中、敢えて郵送するのは目立つしリピート率は高いです☆

サロンチラシワーク

開業時に何を作れば良いかお困りの方へ

美容室サロンチラシワークでは、これまで多くのサロン開業時の販促ツール制作をさせていただいております。はじめにご相談のお電話やメールを受ける時に、皆さん「何を作れば良いか分からないんです」というお声を聞きます。具体的に言うと、チラシの場合ならサイズ、片面にするのか両面にするのか?また、部数はどれくらいが良いのか?です。
そしてチラシの他にどんなものを用意したら良いか??などです。

これらは業種や地域、お店の規模などによって異なりますので、一概にチラシは何枚が良いですとはなかなか言えないのですが、これまで様々な店舗様の販促を手掛けてきた経験の中で一番多く制作しているサイズや部数で、これくらいはご用意することをおすすめするセットをいくつかご用意しております。
もちろん、お客様のご要望もお伺いしておりますので、場合によってはセットにある内容を変更(サイズの変更や、部数の変更、片面を両面印刷に変更するなど)も臨機応変にご対応しておりますので、ご相談ください。

また、開店(オープン)向けのパックや個人サロン(自宅サロン)様向けのパック、すでに営業されている店舗様向けのパックもご用意しております。今まで自分で店舗案内のパンフレットを作っていた方やイメージを一新されたい方にもおすすめです。
詳しくは下記をご覧ください。

サロン・美容室集客パック(A)
サロンチラシワークで一番人気のパックです。

サロン・美容室集客パック(B)
お一人で経営されたり自宅サロン様向けのパックです。

サロン・美容室集客パック(C)
すでに営業されている方向けのパック。新規客獲得、リニューアルオープンの方にもおすすめです。

サロン・美容室集客パック(D)
ポイントカードや名刺はいらない方、いつでも使用できるパンフレットやチラシをご用意したい方に。

この他にも多数同時ご注文の場合は割引ありですよ!
サロンチラシワーク

失客DMの作成

DMの制作のご依頼の中で多いのが失客DMです。失客DMとは、今まで定期的に来店されていたお客様が一定の期間を過ぎてもご来店されない・・・そんなお客様向けにご挨拶を兼ねて送るDMのことです。このDMはご挨拶文がポイントとなります。「しばらくいらしていませんがいかがでしょうか?」という内容にするのですが、あまり嫌味な文章も良くないですし、DMを見たお客様も再度ご来店いただくのですが、気持ちよく再会できるような文章が良いですよね。例えば季節のご挨拶から始まって、いかがお過ごしですか?という流れから、これから始まる新しい季節に向けて新しいスタイルを是非、私たちにご提案させて下さい!というような流れの文面が良いでしょう。

このようなご挨拶分の他にお値引き料金で施術できるメニューを入れて、またそのお店の良さを知っていただき、顧客になっていただきましょう。また、有効期間も入れておくとお客様も行動に移っていただけると思います。

これらの内容も含めて、文章がまとまらない!どんなDMにしてよいか分からない、初めてDMを作るから一から提案して欲しい!など、サロンチラシワークでは内容のご相談も承ります。制作例も多数ございますのでお気軽にご相談下さい。

サロンチラシワーク

ご近所のお客様

サロン店内サロンオープン日が決まり、テナントも決定。開店準備に入るところでやっておきたいのが、ご近所の方にへのご挨拶です。この話はお取引きしているベテランサロンオーナー様から伺ったお話しです。一般家庭というより、オープンする回りの店舗様へのご挨拶ですね。そのお店に来店されるお客様は、将来のお客様になるかもしれません。ご近所のお店にサロンオープンの情報を知ってもらうことで、口コミとして広がっていくことが実際あるんですね。「あそこ、工事始まるみたいだけど、何になるんだろう?」「○○サロンができるみたいですよ!」こんな会話をしていただけたら、ラッキーですよね。ご挨拶時にフライヤーやショップカードを渡すとさらに効果が上がります。同時に店頭にポスターを張っておくのも良いでしょう。開店準備で忙しくなりがちですが、是非早めの準備をご検討いただければと思います。

サロンチラシワークではそんな忙しいオーナー様にもなるべくご負担をかけないように、ご注文から納品までスムーズに進めることを心がけております。お気軽にご相談ください。

サロンチラシワーク

窓ガラスを有効に活用!

窓ガラスシート 窓看板

窓ガラスに張れる窓ガラスシート。カッティングシートと違い、シート印刷。自由にデザイン制作が可能です。

サロンを開業する時に、様々な物件を見に行くと思うのですが、窓が大きいと明るい店内で居心地の良い空間が演出できますよね。1Fだったら店内が全て見えるのも良いかもしれませんが、人が多く行きかう場所などその場所によっては全て丸見えというのはどうなんだろ?とお考えの方におすすめなのが窓ガラスに張れるタイプのシートです。2F以上でもそこにどんなお店があるのかすぐに分かるので、看板同様にお考えになるのも良いと思います。また、カッティングシートと違って、シートに印刷しますので、写真も入れることもできますし、色もフルカラーでイメージに沿ったデザイン制作が可能です。窓全面に張ってしまうと店内が暗くなってしまうので、窓の半分を利用するとかサイズも自由です。もちろんその物件によって、契約する際にシートを張っても問題ないのか確認をとることも大切です。サロンチラシワークでは現地調査~デザイン~施工まで承ります。場所によっては現地調査が難しい場合がございますが、お気軽にご相談ください。

サロンチラシワーク

新しいサロンを探してみた

美容室長い間、担当してもらっていたスタイリストさんが実家に戻るということで辞めてしまいました。
いつもお任せだったので残念。。でも夢の実現のために頑張ってもらいたいです。と…今度行く時はどうしよう…ということで、サロン探しを初めました。
一時は仕事先近辺のサロンに行っていましたが、やはり地元で地域密着のサロンが良いなということで最寄り駅近辺をブラブラ。ネットで予約も良いけど、どこも似た感じに見えてきてしまってよく分からない感じになっちゃうので、フライヤーを配っていたり、店頭にフライヤーやリーフレットを置いてあるところからもらってきて、検討してみました。比べると仕事柄どうしてもフライヤーデザインに目がいってしまいます。普段から思っているけど、やっぱりサロンの特長がのっているところは気になります。その特長がぴったり合うと尚更!予約決定!!

差別化がないとやはり値段になってしまうのがお客様心理ですね。ですので、何度かブログにも書いていますが、『サロンの特長』『他店にはないもの』これらを上手くまとめてフライヤーやチラシ、リーフレットに載せることが大切だと改めて思いました。あとはやっぱりスタッフの方ですね。どんな人がいるんだろう?と写真やプロフィールが載っていると安心感でますね。

サロンチラシワークでは、好評の集客パックに新しいパックを追加する予定です。今までB6サイズのフライヤーだったものをA5サイズにして、情報量を多く入れたいサロン様向けに制作します。
一回り半くらい大きいのでネイルやエステサロンの施術なんかも入れたり、上記のスタッフプロフィールもコメント的に入れることもできます。

また、以前お知らせしておりました、メニューPOPやポスター、看板のページも近日アップ予定ですが、お急ぎの方はお電話でも受け付けております。お気軽にお問い合わせ下さい。

サロンチラシワーク

サロンの立地

先日、長年お取り引きいただいている、メーカー様とのお話の中で、サロンの立地のお話が出ました。
メーカー様は全国のサロン様の情報を沢山お持ちなのですが、地方の場合は駐車場が大事だよね。と。
確かに・・・サロンチラシワークでもチラシやフライヤーを制作する際に、立地や地図の情報とともに駐車場の完備の有無もお尋ねします。
都内だどなかなか駐車場完備は難しいですが、車で移動が多い地域の場合は駐車場があると足を運びやすくなり、 来店率も上がりますよね。

駐車場がなくても近くにあるコインパーキングの目印を地図に入れたり、駐車券を発行したりちょっと金額がかかってもお客様のサービスとしてご提供するとお客様に喜んでいただけます。
他にも様々なお話を伺いましたが、またお話させていただきたいと思います。