美容室のDM作成例です。内容はしばらくご来店がない何度かは来店されたことのある、お客様へ特別メニューのお知らせDMです。
このような失客DMやご無沙汰DMは様々なサロン様で制作させていただいております。前にもブログで書いたかと思いますが、メールとかってちょっと味気ないんですよね。
スルーされてしまうこともあるかと思います。そこでDMを送ってみるのはいかがでしょうか？
様々な理由で来店がないのだと思いますが、
例えば、
- 家の近くにサロンが出来た。
- 友達に誘われて別のサロンに変えた。
- 担当の人が辞めてしまった。
- なんとなく変えてみた。
他にも、引っ越しや病気になってしまったあるいは、不満があって行くかなくなってしまったとかの理由もあるかもしれません。
ですが、それぞれのお客様の来なくなってしまった理由は不明だけど、DMを出すことで新規のお客様に比べて来店確率は高いんです。なぜかというと上記の中でも「なんとなく店を変えてみた」いう理由の人が意外と多いからです。これまで定期的に通っていたのに、そのサイクルがずれてきてなんとなく行かなくなってしまうと、余計に行きにくくなってしまいますよね。（私も経験があります・・・）
そんな時、ご自宅にDMが届いたら、「あっ、久しぶりに行ってみようかな～」なんて思うかと思います。もちろん、捨てずに見てもらうために、魅力的な内容で目立つDMデザインにする工夫が必要です。
表面にも切手面にもお客様へのメッセージを必ず記載することをご提案させていただいております。主なメッセージは印刷して、一言手書きメッセージも入れると良いでしょう。また、表面には魅力ある特別なメニューやコースを記載、期間限定にするとお得感が増し、心理的に行動しやすくなります。また、期間限定を表すために、その季節をイメージしたデザインや色合いにするのも良いですし、メッセージも季節の言葉を入れると文章も作りやすくなりますね。もちろん、挨拶文が考えられない！という方もサロンチラシワークでご提案させていただきますのでご安心ください！
