集客のヒント

DMの制作のご依頼の中で多いのが失客DMです。失客DMとは、今まで定期的に来店されていたお客様が一定の期間を過ぎてもご来店されない・・・そんなお客様向けにご挨拶を兼ねて送るDMのことです。このDMはご挨拶文がポイントとなります。「しばらくいらしていませんがいかがでしょうか？」という内容にするのですが、あまり嫌味な文章も良くないですし、DMを見たお客様も再度ご来店いただくのですが、気持ちよく再会できるような文章が良いですよね。例えば季節のご挨拶から始まって、いかがお過ごしですか？という流れから、これから始まる新しい季節に向けて新しいスタイルを是非、私たちにご提案させて下さい！というような流れの文面が良いでしょう。

このようなご挨拶分の他にお値引き料金で施術できるメニューを入れて、またそのお店の良さを知っていただき、顧客になっていただきましょう。また、有効期間も入れておくとお客様も行動に移っていただけると思います。

これらの内容も含めて、文章がまとまらない！どんなDMにしてよいか分からない、初めてDMを作るから一から提案して欲しい！など、サロンチラシワークでは内容のご相談も承ります。制作例も多数ございますのでお気軽にご相談下さい。

サロンチラシワーク

サロンオープン日が決まり、テナントも決定。開店準備に入るところでやっておきたいのが、ご近所の方にへのご挨拶です。この話はお取引きしているベテランサロンオーナー様から伺ったお話しです。一般家庭というより、オープンする回りの店舗様へのご挨拶ですね。そのお店に来店されるお客様は、将来のお客様になるかもしれません。ご近所のお店にサロンオープンの情報を知ってもらうことで、口コミとして広がっていくことが実際あるんですね。「あそこ、工事始まるみたいだけど、何になるんだろう？」「○○サロンができるみたいですよ！」こんな会話をしていただけたら、ラッキーですよね。ご挨拶時にフライヤーやショップカードを渡すとさらに効果が上がります。同時に店頭にポスターを張っておくのも良いでしょう。開店準備で忙しくなりがちですが、是非早めの準備をご検討いただければと思います。

サロンチラシワークではそんな忙しいオーナー様にもなるべくご負担をかけないように、ご注文から納品までスムーズに進めることを心がけております。お気軽にご相談ください。

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窓ガラスに張れる窓ガラスシート。カッティングシートと違い、シート印刷。自由にデザイン制作が可能です。

サロンを開業する時に、様々な物件を見に行くと思うのですが、窓が大きいと明るい店内で居心地の良い空間が演出できますよね。１Fだったら店内が全て見えるのも良いかもしれませんが、人が多く行きかう場所などその場所によっては全て丸見えというのはどうなんだろ？とお考えの方におすすめなのが窓ガラスに張れるタイプのシートです。２F以上でもそこにどんなお店があるのかすぐに分かるので、看板同様にお考えになるのも良いと思います。また、カッティングシートと違って、シートに印刷しますので、写真も入れることもできますし、色もフルカラーでイメージに沿ったデザイン制作が可能です。窓全面に張ってしまうと店内が暗くなってしまうので、窓の半分を利用するとかサイズも自由です。もちろんその物件によって、契約する際にシートを張っても問題ないのか確認をとることも大切です。サロンチラシワークでは現地調査～デザイン～施工まで承ります。場所によっては現地調査が難しい場合がございますが、お気軽にご相談ください。

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長い間、担当してもらっていたスタイリストさんが実家に戻るということで辞めてしまいました。
いつもお任せだったので残念。。でも夢の実現のために頑張ってもらいたいです。と…今度行く時はどうしよう…ということで、サロン探しを初めました。
一時は仕事先近辺のサロンに行っていましたが、やはり地元で地域密着のサロンが良いなということで最寄り駅近辺をブラブラ。ネットで予約も良いけど、どこも似た感じに見えてきてしまってよく分からない感じになっちゃうので、フライヤーを配っていたり、店頭にフライヤーやリーフレットを置いてあるところからもらってきて、検討してみました。比べると仕事柄どうしてもフライヤーデザインに目がいってしまいます。普段から思っているけど、やっぱりサロンの特長がのっているところは気になります。その特長がぴったり合うと尚更！予約決定！！

差別化がないとやはり値段になってしまうのがお客様心理ですね。ですので、何度かブログにも書いていますが、『サロンの特長』『他店にはないもの』これらを上手くまとめてフライヤーやチラシ、リーフレットに載せることが大切だと改めて思いました。あとはやっぱりスタッフの方ですね。どんな人がいるんだろう？と写真やプロフィールが載っていると安心感でますね。

サロンチラシワークでは、好評の集客パックに新しいパックを追加する予定です。今までB6サイズのフライヤーだったものをA5サイズにして、情報量を多く入れたいサロン様向けに制作します。
一回り半くらい大きいのでネイルやエステサロンの施術なんかも入れたり、上記のスタッフプロフィールもコメント的に入れることもできます。

また、以前お知らせしておりました、メニューPOPやポスター、看板のページも近日アップ予定ですが、お急ぎの方はお電話でも受け付けております。お気軽にお問い合わせ下さい。

サロンチラシワーク

先日、長年お取り引きいただいている、メーカー様とのお話の中で、サロンの立地のお話が出ました。
メーカー様は全国のサロン様の情報を沢山お持ちなのですが、地方の場合は駐車場が大事だよね。と。
確かに・・・サロンチラシワークでもチラシやフライヤーを制作する際に、立地や地図の情報とともに駐車場の完備の有無もお尋ねします。
都内だどなかなか駐車場完備は難しいですが、車で移動が多い地域の場合は駐車場があると足を運びやすくなり、 来店率も上がりますよね。

駐車場がなくても近くにあるコインパーキングの目印を地図に入れたり、駐車券を発行したりちょっと金額がかかってもお客様のサービスとしてご提供するとお客様に喜んでいただけます。
他にも様々なお話を伺いましたが、またお話させていただきたいと思います。

先週末長年お取引いただいてるメーカー様との打ち合わせ。商品カタログを新たに制作することになりました。日本全国の美容室をまわっている方なので、様々な美容業界のお話しが聞けて勉強になります。

テーマは客単価をいかに上げるか。多くの美容室オーナー様の課題だと思います。もちろん、サロンの場所や地域性、競合店の数などによって変わってくると思いますが、このメーカー様の考えは高単価でもそれに合うサービス、施術を受ける価値があるメニューを作るというコンセプトだそうです。これってすごいですよね。確かに導入されているサロン様のメニュー単価を見たらとても高くてびっくり！ですが、沢山のお客様に愛され、リピートにつなげているんです。

例えば、今ままでなかなかかかりにくかったパーマがかかっているとか、地肌が弱く自分のしたいカラーができなかったのにカラーが楽しめるとか。。自分に合ったサロンに出会えれば、高額でも「このサロンに行こう」という気持ちになれるんですよね。つまり他店との差別化になるんですね。「どこでも同じ」ではなく、「あのサロンにしかできない」が重要なんですね。

そういう良い薬剤をうまく美容室オーナー様に分かりやすく簡潔に伝えるか？そんなカタログデザインを現在考え制作中です。

サロンチラシワークでは、美容室やサロン様以外にも化粧品や薬剤など美容関連のパンフレットやカタログの制作も承っております。今まで使用していたものをリニューアルしたいという方もお気軽にご相談ください。

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一昨日、春にオープンされたサロンオーナー様とお打合せ。オープンから順調の客足といううれしいご報告でした。
ですが、そのあと、一度ご来店いただいたお客様に再び来店していただける率を上げたいというご相談。
早速チケット制作のお話しをさせていただきました。オープン時やキャンペーンをする場合、初回のお客様限定での特典をつけることはとても多いのですが、そのあとのご優待や特典をつけることまでは以外と考えていないオーナー様が多いのです。確かにお客さんの立場になると、次回も行こうか迷っている場合は特典をつけると行動を起こしたくなる気持ちになりますよね。メールなどでお知らせしても良いですが、お財布の中に入れておけるお札タイプのサイズや、クレジットカードサイズのチケットをお会計時にお渡しして、次回も来ていただきたい気持ちを伝えるということは大切だと思います。最近は次回のご予約を取った場合に特典をつけることも増えていますが、ちょっと抵抗あるなというお考えでしたら、是非、次回来店用のご優待チケットをお勧めいたします。内容はもちろんオーナー様のご希望に沿って作成させていただきます。内容についてのご相談もお気軽にどうぞ。

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